Betingelser for kjøp
— Vår netthandel er kun for personer over 18 år.–
1 – Legitimasjonskrav
Vi har 18 års aldersgrense for handel i vår nettbutikk. Dersom vi er i tvil om din alder forbeholder vi oss retten til å be om dokumentasjon på alder. Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere ordre hvor alder ikke kan bekreftes.
2 – Betalingsvilkår
Alle priser er oppgitt i norske kroner inklusiv mva.
Pipebutikk.no tilbyr sikker betaling med Vipps, Mastercard og Visa via PayPal eller via din eksisterende PayPalkonto. Paypal er verdens største betalingsformidler og garanterer sikker betaling med kort.
Du kan også betale ved direkte bankoverførsel. Vi sender varene så fort betaling er registrert hos oss.
3 – Leveringstid og forsendelsesmåter
Normal leveringstid er 2-10 virkedager. Vi sender lagerførte varer normalt med Posten som pakke i Postkasse. Du kan også velge å få varene tilsendt som Norgespakke. Vi sender samme eller påfølgende virkedag bestilling er gjort.
Bestillinger som gjøres før kl. 12:00 sendes normalt samme dag.
Bestillinger som er gjort fra og med fredag ettermiddag og til og med søndag, sendes normalt mandag og utleveres vanligvis påfølgende onsdag eller torsdag.
Pakke i Postkasse defineres av Posten som vanlig brevpost. Denne pakken er ikke forsikret mot tap/skade.
Norgespakke omfatter også forsikring av forsendelsen.
Det gis ingen garanti for leveringstid. For unormalt lange leveringstider blir du normalt kontaktet. Leveringstiden er avhengig av lagerstatus og kan derfor avvike fra oppgitt leveringstid.
4 – Reklamasjon
Dersom en vare har feil eller mangler kan du enten kreve omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er normalt 2 år etter at du mottok varen. Dersom varen er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år utvides reklamasjonsfristen til 5 år. For å kunne gjøre en mangel gjeldende må vi få beskjed i rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen.
Om du knekker munnstykket eller røret i dette, er dette ikke grunn for reklamasjon med mindre det kan påvises feil i produksjonen av dette! Ei heller er det grunn for reklamasjon om du hardrøyker pipa slik at pipehodet sprekker eller lakken flasser!
5 – Angrerett
Angrerettloven av 21. desember 2000: Forbruker kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at tjenesteyter har oppfylt sin opplysningsplikt ihht. angrerettloven og varen er mottatt. Fristen løper uansett ut senest 3 måneder etter at varen er mottatt, eller etter 1 år dersom opplysninger om angreretten ikke er gitt. Forbruker må gi melding til tjenesteyter dersom angreretten benyttes. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig. Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, plikter tjenesteyter å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet forbruker. Returkostnader må imidlertid forbruker bære, med mindre tjenesteyteren har misligholdt avtalen, eller tjenesteyteren i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig. Kilde: Forbrukerombudet.
6 – Uavhentede pakker og feil adresse
Dersom du har bestilt en vare, men av ulike årsaker ikke henter på utleveringsstedet innen hentefristen, vil vi refundere deg dine utlegg fratrukket returporto.
Dette gjelder også dersom oppgitt postadresse er feil slik at pakken kommer i retur. Dersom varen ikke er forhåndsbetalt, vil du være ansvarlig for framsendings- og returporto og vil bli fakturert for dette. Dersom du ønsker ny framsending til korrekt adresse, må du betale ny porto.
7 – Personvern
Pipebutikk.no er ansvarlig for de personopplysninger du som kunde oppgir til oss. Denne informasjonen blir brukt for å gi deg best mulig service og for å gi deg gode tilbud fra oss. Vi gir ikke opplysninger om deg videre til noen utenforstående. Personopplysningene vil kunne benyttes så lenge du er aktiv kunde hos Pipebutikk.no. De vil bli oppbevart inntil du sletter opplysningene selv eller ber om at de blir slettet.
Behandlingsansvarlig hos Pipebutikk.no er:
Jan Ole Sæløen, Midtfjellse 31, 4404 Flekkefjord.
E-post: ordre @ pipebutikk.no Telefon 95 27 36 17
Organisasjonsnummer: 984 903 367 MVA
